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    沾河局綜合行政執法局 真抓實干轉作風
    2018-10-22    崔鐵女    黑龍江林業報

      本報訊  (駐站記者  崔鐵女)  在深化機關作風整頓優化營商環境工作中,沾河重點國有林管理局綜合行政執法局狠抓作風轉變,大力提升行政執法的整體效能,內強業務素質,外樹執法形象,精心打造“服務型、創新型”執法隊伍。

      抓服務,力求務實高效。綜合行政執法局以“在服務中規范管理、在服務中惠及百姓”為原則,變被動管理為主動服務、變末端執法為源頭治理,提升城市常效化治理水平,大力推進執法重心下移、執法關口前移,最大限度地下沉執法力量。推行“一線工作法”和“區段全責制”;完善“網格化”管理,并采取“錯時管理”,建立微信管理群,實現問題實時收集、成效實時展示等多項執法功能。成立了來訪接待室和公開舉報電話,切實增強居民百姓的信任感和滿意度。

      抓管理,力求規范細致。綜合行政執法局制定了《100分制精細化管理考核辦法》,建立健全考核機制,堅決杜絕了辦事拖拉、相互推諉、效率不高等現象,提高執法人員的責任意識、服務意識、擔當意識。規范細化了《行政執法程序》《執法程序流程圖》,制定了《執法人員行為規范》,實行班子管理責任制,每天到執法轄區督察指導執法工作;職工實行指紋簽到,嚴格請銷假制度,制定《公務用車管理制度》,規范了辦公秩序,使精細化管理長效機制落到實處。

      抓執法,力求質量提升。綜合行政執法局牢固樹立“依法行政”、“服務為民”的執法理念,將“四零”承諾服務落到實處。嚴格執行“721工作法”,70%的問題用服務手段解決,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執法手段解決,保持民生訴求回復率、辦結率100%,群眾滿意率達99%以上。

      沾河局綜合行政執法局堅持求真務實、為民執法,做想干事、能干事、不怕事的“真把式”,在林區轉型發展中,全力打造一支百姓需要的創新型為民執法隊伍。

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